Racheller，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢芝华塔尼奥提供的建议！
我了解到您的 iPad 中没有关于描述文件的设置信息。建议您不妨参考一下以下知识文章：
在 iPhone 或 iPad 上安装配置描述文件
如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上删除具有配置描述文件的应用
如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！