1、经询问该公司法人代表及该小区业主委员会主任、查阅服务合同，可以确定该小区物业服务费为0.38元/㎡?月，服务等级为三级服务，除约定的物业服务费以外再未收取其他任何费用，居民提出的0.5元/㎡?月无任何依据。另：根据延安市物价局《关于贯彻落实陕西省物价局关于放开部分物业服务价格意见的通知》（延市价发[2015]23号），非保障性住房、办公用房物业服务费实行市场调节价。

    2、小区内绿化、公共建设施舍、对讲门等基础设施建议由规划部门查阅准建资料，核对是否按照设计要求修建。

    3、该物业公司服务的小区后怡馨园小区、红都小区，经实地查看，该物业公司办公地点在红都小区院内，物业公司服务内容、服务标准、收费项目及收费标准等都悬挂在办公场所内。

    4、楼道内卫生问题：经询问，该小区楼道内卫生为每周彻底清理一次，全天不定时保洁，针对该问题，我办已督促该小区物业公司法人代表，要求加大卫生清理力度，如住户不满意当前服务的物业公司，则建议按照陕西省物业管理条例相关对定，由该小区业主委员会报请灵皇地台社区组织重新选聘物业服务企业。

                        志丹县物业管理办公室

二零一七年十一月十三日