延安市垃圾场服务承诺及标准
发布时间:2016-12-15   资料来源:   责任编辑:边世娥

一、基本信息

(一)单位名称:

延安市垃圾处理场

(二)职 责:

严格按照建设部《城市生活垃圾卫生填埋场运行维护技术规程》、《生活垃圾卫生填埋技术规范》和《陕西省城镇生活垃圾处理场运行管理考核细则》开展垃圾处置、保护生态环境工作;编制城区垃圾管理规划并组织实施;开展城区生活垃圾、废弃气体、垃圾渗滤液的管理和无害化处置;探索研究垃圾处理及综合利用工作。

(三)地 址:

延安市宝塔区川口乡蟠龙村

(四)电 话:

热 线:0911-3313508

二、管理机构、职责及联系电话

(一)组织机构

场长 书记 副场长

内部监督:场支部

(二)科室及职责

办公室

负责单位内外协调、上传下达、后勤保障、材料起草等工作。

财务劳资科

负责行政事业经费、预决算报告、财务瘦子等方面政务信息的公开以及人事劳资等方面工作。

资源开发利用科

负责单位项目建设,制定近期垃圾处置计划、垃圾资源化利用、沼气监测、渗沥液处置和场区周边环境监测工作。

生产科

负责开展垃圾无害化处置、资料收集,生产设施管护、消毒灭菌等工作。

督察科

负责进场垃圾清运车辆监督、管理、计量和道路保洁工作

安全保卫科

负责全场安全保卫以及生产场区安全监督、管理工作,及时排除安全隐患,定期组织对厂职工进行安全教育。

(三)联系电话

0911-3313500

三、管理、服务政策依据

(一)管理依据:

1、《生活垃圾卫生填埋技术规范》(GB 50869-2013)。

2、《城市生活垃圾卫生填埋场运行维护技术规程》(CJJ93-2003)。

3、《生活垃圾填埋污染控制标准》(GB16889-2008)。

(二)服务承诺

1、做好全市生活垃圾消纳、处置工作,进场生活垃圾无害化处置率达100%。

2、按照建设部《生活垃圾卫生填埋技术规范》、《城市生活垃圾卫生填埋场运行维护技术规程》和《陕西省城镇生活垃圾处理场运行管理考核细则》,对垃圾进行管理、填埋,桌号环境卫生保护工作。

3、生产运行实行“三班两倒,规范作业”。

4、礼貌待人、文明服务。

5、保证进场道路整洁、畅通。

6、时间承诺:

夏:6:00—22:00

冬:6:30—21:30

7、欢迎社会各界对我场予以监督,如有投诉,经查属实,我场当日处理。监督电话:0911—3313500

四、违规行为处置标准和时限

群众举报投诉(上级领导检查)——办公室(场领导)通知相关科室或人员——相关人员到现场处置——反馈处置情况——办公室(场领导)向举报人(上级领导)反馈。

序号

事件名称

处置标准

整改时限

1

进场垃圾抛洒、道路不畅通

清理

及时

2

生产设施损坏

修复

3天

3

垃圾未填埋

清理

及时

4

违规操作

纠正

及时

5

工作人员服务态度差

纠正

及时

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